サポート業務 / 介護ソフトの導入サポート（お電話対応あり） / 経験を活かして次のステージへ！ / 北海道 / 年休127日 / 土日祝休み
サポート事務業務をお任せいたします。
「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、
下記のような事務業務を通じてサポートを行っていただきます。
◇◆具体的な仕事内容◆◇
・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel）
・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡
・その他データ移行に関する問合せ対応
・簡単な操作案内 など
※お電話対応が3割程度発生します。
◇◆扱う商材◆◇
介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）
業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービス。
介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、
介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。
ーチームの特徴ー
・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心）
・少数精鋭のため、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。
PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。
ーキャリアパスー
事務チームで経験を積んでいただいた後、複数のキャリアを描く事ができます。
（1）マネジメント職：事務チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。
（2）マルチプレイヤー：事務×電話両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。
（3）事務スペシャリスト：扱う商材を変え、カイポケ以外の組織で事務のスペシャリストとしてキャリアを積む。
◇◆応募必須条件◆◇
以下のいずれかの経験をお持ちの方
・顧客コミュニケーションを伴う事務経験
・事務未経験の場合、業務内でのPC操作経験
ぜひご応募お待ちしております！！
当社は「高齢社会×情報」を切り口として
「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の4つの領域で
40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。
医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々に、SMSが提供するサービスにおいて、
SMSから受電・架電／セールス／BPOなどさまざまな業務を受託し、SMSと一体となって事業推進しています。
ーキャリア支援制度ありー
自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。
◇資格取得支援
└対象資格例：ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等
◇書籍購入制度
募集要項
| お仕事No. | AS-44004 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社アールエフテクニカ |
| 職種 | 一般事務 |
| お仕事内容 | サポート事務業務をお任せいたします。 「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、 下記のような事務業務を通じてサポートを行っていただきます。 ◇◆具体的な仕事内容◆◇ ・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel） ・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡 ・その他データ移行に関する問合せ対応 ・簡単な操作案内 など ※お電話対応が3割程度発生します。 ◇◆扱う商材◆◇ 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービス。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、 介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ーチームの特徴ー ・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心） ・少数精鋭のため、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 ーキャリアパスー 事務チームで経験を積んでいただいた後、複数のキャリアを描く事ができます。 （1）マネジメント職：事務チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 （2）マルチプレイヤー：事務×電話両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 （3）事務スペシャリスト：扱う商材を変え、カイポケ以外の組織で事務のスペシャリストとしてキャリアを積む。 ◇◆応募必須条件◆◇ 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・顧客コミュニケーションを伴う事務経験 ・事務未経験の場合、業務内でのPC操作経験 ぜひご応募お待ちしております！！ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F |
| 給与 | 年収：260万円～300万円 月給：21.6万円～25万円 想定年収（残業代込み）：272万円～326万円 |
| 給与備考 | ※月給は年収を12分割した金額 ※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ※残業代は1分単位で支給（上記金額に残業代は含まず） ※残業時間目安：月10時間程度（残業代：1万円前後） 給与・待遇等は目安です。 スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 待遇/福利厚生 | ■通勤交通費支給（上限3万5,000円） ■定期検診制度 ■予防接種 ■書籍購入支援制度 ■資格取得支援制度 ■人事評価制度有り |
| 加入保険 | ■社会保険完備 |
| 休日/休暇 | ■土日祝 ■年間休日127日（2022年度実績） ■有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ■夏季休暇3日 ■年末年始5日 ■産休／育休制度 ■介護休職制度 |
| 就労期間/契約期間 | 無期雇用 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| 応募資格/応募方法 | 本求人は弊社提携企業である 株式会社エス・エム・エスサポートサービスへの紹介求人となります。 |
| 掲載期間 | 〜 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から20日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社アールエフテクニカ |
|---|---|
| 掲載企業フリガナ | カブシキガイシャアールエフテクニカ |
| 住所 | 渋谷区千駄ヶ谷5-17-14 MSD20ビル3F |
| 事業内容 | 工事請負 / 技術者派遣 / 職業紹介 / 建築設備設計 / 建築・設備施工図 / 工事管理請負 |
| HP | https://rftecnica.com |
